Dasar Privasi

Pengawal data

Pengawal data untuk platform ini ialah:

SLOOPZONE ialah platform B2B alat ganti casis yang dikendalikan oleh Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. Semua data yang dikumpulkan melalui platform ini diproses oleh Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd.

Apa yang kami kumpul

Kami mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakannya secara sukarela:

• Maklumat hubungan: nama, e-mel syarikat, negara, bahasa pilihan.
• Fail yang dimuat naik untuk sebut harga: Excel, Word, PDF, atau foto senarai bahagian.
• Kod bahagian OE dan kuantiti yang dikemukakan semasa permintaan sebut harga.
• Data teknikal: alamat IP, jenis penyemak imbas, masa permintaan (log pelayan biasa).
• Data kuki: pilihan bahasa yang disimpan secara tempatan.

Kami tidak menerima atau menyimpan maklumat kad kredit atau akaun bank. Bayaran diproses melalui pindahan bank terus (T/T) di luar platform.

Asas undang-undang

Kami hanya memproses data peribadi apabila terdapat asas undang-undang yang sah.

• Pelaksanaan kontrak (contoh: memproses sebut harga atau pesanan anda).
• Kepentingan sah (contoh: analitik, keselamatan, pencegahan spam).
• Persetujuan (contoh: e-mel susulan pilihan).

Untuk pengguna EEA, asas undang-undang kami termasuk:

Cara kami gunakannya

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

• Menjana sebut harga dalam bahasa pilihan anda.
• Komunikasi e-mel (sebut harga, kemas kini pesanan, sokongan).
• Susulan jualan dan perkhidmatan pelanggan.
• Memproses dan memenuhi sebut harga dan pesanan.
• Pemperibadian katalog dan pengesyoran bahagian.
• Pengesanan penipuan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan, pemprofilan, atau membina audiens untuk platform pihak ketiga.

Penyimpanan & keselamatan

Data disimpan dalam sistem berikut:

• Cloudflare D1 — Cloudflare D1 (SQLite) — menyimpan rekod pelanggan, sebut harga, dan pesanan.
• Cloudflare R2 — Cloudflare R2 — fail yang dimuat naik dan PDF yang dijana.
• Cloudflare KV — Cloudflare KV — cache halaman awam (tiada data peribadi).
• Resend — Resend — log penghantaran e-mel.
• HiNet — HiNet (Taiwan) — e-mel korporat.

Kami menyimpan data selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan:

• Fail yang dimuat naik: dipadamkan dalam masa 30 hari selepas pemprosesan sebut harga.
• Sebut harga yang tidak diterima: 1 tahun.
• Rekod pelanggan dan sebut harga: 7 tahun (keperluan cukai dan audit).
• Log pelayan: 90 hari.

Akses dibatasi kepada kakitangan yang diberi kuasa melalui kawalan akses berasaskan peranan.

Perkongsian dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi:

• Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. — SLOOP Manufacturing (Taiwan) — pengeluar produk, untuk memenuhi sebut harga dan pesanan.
• Syarikat pengangkutan (DHL, FedEx) — nama penerima dan alamat penghantaran sahaja, apabila pesanan diproses.
• Cloudflare, Inc. — Cloudflare (AS) — pengehosan infrastruktur, CDN, perlindungan DDoS. Cloudflare Privacy Policy.
• Resend, Inc. — Resend (AS) — penghantaran e-mel transaksional. Resend Privacy Policy.

Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan, broker data, atau platform media sosial.

Pemindahan antarabangsa

Kami memindahkan data secara antarabangsa menggunakan infrastruktur Cloudflare. Cloudflare menyertai Rangka Kerja Privasi Data EU-AS dan mengekalkan Aturan Korporat Mengikat untuk pemindahan antarabangsa.

Semua pemindahan bertaraf EEA menggunakan mekanisme yang diluluskan (fasal standard atau keputusan kecukupan).

Hak anda

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkenaan data anda:

• Akses kepada salinan data anda.
• Pembetulan data yang tidak tepat.
• Pemadaman (hak untuk dilupakan), tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
• Mudah alih data dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Bantahan terhadap pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.
• Menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan sebarang hak ini, hubungi kami melalui maklumat hubungan di bawah. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari.

Kuki

Kami menggunakan kuki minimum yang diperlukan. Tiada kuki penjejakan atau pengiklanan.

Nota: analitik (Google Analytics, Microsoft Clarity) dimuatkan secara tertunda dan boleh disekat oleh adblocker standard. Kami tidak menentang pemblokiran tersebut.

Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Melumpuhkan kuki pilihan bahasa akan menetapkan semula paparan kepada bahasa lalai setiap kali anda melawat.

Platform B2B — bukan untuk golongan bawah umur

Platform ini direka untuk perniagaan (B2B). Kami tidak mengumpul data pengguna akhir secara sukarela. Jika anda menggunakan platform ini bagi pihak majikan atau pelanggan anda, sila pastikan anda mempunyai kuasa untuk berkongsi sebarang maklumat hubungan yang disediakan.

Perubahan kepada polisi ini

Kami akan mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel kepada pelanggan berdaftar atau melalui notis yang jelas di laman web. Penggunaan berterusan anda selepas notis tersebut merupakan penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Undang-undang yang terpakai

Platform ini beroperasi di bawah undang-undang Taiwan. Sebagai perniagaan global, kami menghormati hak privasi di semua bidang kuasa dan mematuhi keperluan undang-undang yang lebih ketat apabila berkaitan.

Jika anda berada di EEA, Switzerland, atau UK, pemprosesan anda dikawal oleh GDPR dan undang-undang setempat yang berkaitan.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak anda, sila hubungi kami melalui: