A SLOOPZONE é uma plataforma B2B de peças de chassi operada pela Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. Todos os dados coletados por meio desta plataforma são tratados pela Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd.
O que coletamos
Quando utiliza a SLOOPZONE, podemos recolher as seguintes informações:
Dados de contato — endereço de e-mail, nome da empresa, nome do contato, país e, opcionalmente, número de telefone, fornecidos ao solicitar um orçamento, submeter um carrinho ou criar uma conta.
Ficheiros carregados — listas de peças (Excel, Word, PDF ou imagens) que carrega através da ferramenta de orçamentos. Os ficheiros são armazenados no Cloudflare R2 e utilizados apenas para gerar o seu orçamento.
Números OE pesquisados — os números OE que introduz na barra de pesquisa. Agregamo-los (sem os associar à sua identidade) para compreender a procura do catálogo.
Dados técnicos — endereço IP (com hash antes do armazenamento, não retido em formato bruto), tipo de browser, URL de referência e país aproximado derivado dos cabeçalhos de pedido.
Cookies — um cookie de preferência de idioma (sem dados pessoais) e um cookie de sessão opcional ao iniciar sessão no portal do comprador.
Não recolhemos dados de cartões de pagamento. Todos os pagamentos são efetuados por transferência bancária (T/T); os dados bancários são comunicados separadamente após a aceitação da encomenda e nunca passam por este website.
Base jurídica
Baseamo-nos nas seguintes bases jurídicas para tratar os seus dados pessoais:
Execução do contrato — o tratamento é necessário para gerar e entregar um orçamento e para cumprir uma encomenda aceite. Sem os seus dados de contato e a lista de peças carregada, não podemos prestar o serviço.
Interesse legítimo — acompanhamento de orçamentos e encomendas abertas por e-mail e deteção e prevenção de fraude e abuso. Avaliámos que o nosso interesse não prevalece sobre os seus direitos de privacidade.
Consentimento — para quaisquer cookies além dos cookies de sessão estritamente necessários e para futuras funcionalidades de análise. Solicitaremos o seu consentimento antes de os ativar.
Se se encontra no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou numa jurisdição que reconhece direitos equivalentes, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Como usamos
Utilizamos as suas informações para:
Gerar e entregar orçamentos de peças (o serviço principal).
Enviar-lhe os documentos de orçamento e encomenda por e-mail quando fornecer um endereço.
Acompanhar orçamentos e encomendas abertas por e-mail. Cada e-mail de acompanhamento inclui um link de cancelamento com um clique.
Cumprir encomendas confirmadas — coordenar a fabricação, envio e entrega com a nossa fábrica e parceiros logísticos.
Melhorar o nosso catálogo monitorizando quais os números OE pesquisados mas não encontrados (de forma agregada, não pessoal).
Detetar e prevenir abusos (limitação de taxa, deteção de fraude, análise de ficheiros carregados).
Cumprir as obrigações legais e fiscais aplicáveis.
Não utilizamos os seus dados para perfis publicitários, segmentação comportamental, nem os vendemos a intermediários de dados ou serviços de geração de leads.
Armazenamento e segurança
Os seus dados são armazenados na seguinte infraestrutura:
Cloudflare D1 — Cloudflare D1 (SQLite no edge) — dados estruturados: registos de clientes, orçamentos, detalhes de encomendas. Encriptados em repouso; servidos através de TLS 1.3.
Cloudflare R2 — Cloudflare R2 (armazenamento de objetos) — ficheiros carregados (listas de peças, PDFs de orçamentos gerados). Encriptados em repouso. Os ficheiros estão limitados à sua sessão e não são acessíveis publicamente.
Cloudflare KV — Cloudflare KV (cache edge) — cache anonimizado de visualizações de página. Sem dados pessoais.
Resend — Resend, Inc. — e-mail transacional de saída. O seu endereço de e-mail é transmitido quando enviamos PDFs de orçamentos e confirmações de encomenda.
HiNet — HiNet (Chunghwa Telecom) — o nosso e-mail empresarial principal está alojado aqui, operado a partir de Taiwan.
Períodos de retenção:
Ficheiros carregados — eliminados do R2 90 dias após a geração do orçamento.
Registos de orçamentos — retidos durante 7 anos a partir da data de emissão (requisitos fiscais e contabilísticos). Os orçamentos não aceites são eliminados após 2 anos.
Registros de contato de clientes — retidos durante a duração da relação comercial mais 3 anos. A eliminação antecipada está disponível mediante pedido, sujeita aos mínimos legais.
Registos técnicos — eliminados após 30 dias.
O acesso aos sistemas de produção é restrito ao pessoal autorizado da empresa através de controlos de acesso baseados em funções.
Compartilhamento com terceiros
Partilhamos dados apenas na medida estritamente necessária para cumprir a sua encomenda. Os destinatários são:
Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. — Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. — o responsável pelo tratamento e o fabricante são a mesma entidade jurídica. Nenhum dado é transferido para um fabricante separado.
Transportadoras (DHL, FedEx ou transitários marítimos) — recebem o nome da sua empresa, endereço de entrega e detalhes de envio ao coordenar a entrega. As respetivas políticas de privacidade aplicam-se a esses dados após a entrega.
Cloudflare, Inc. — Cloudflare, Inc. — fornecedor de infraestrutura. Todo o tráfego da plataforma e os dados armazenados passam pela rede da Cloudflare. Cloudflare Privacy Policy.
Resend, Inc. — Resend, Inc. — fornecedor de e-mail transacional. O seu endereço de e-mail é transmitido quando enviamos PDFs de orçamentos e confirmações de encomenda. Resend Privacy Policy.
Não partilhamos dados pessoais com terceiros e nunca os vendemos.
Transferências internacionais
A SLOOPZONE opera a partir de Taiwan (República da China). Ao submeter informações através desta plataforma, reconhece que os seus dados são tratados em Taiwan e na infraestrutura global da Cloudflare (que pode incluir servidores nos Estados Unidos, na União Europeia e noutras regiões).
Quando a Cloudflare ou a Resend transferem dados fora da sua jurisdição, baseiam-se em mecanismos de transferência aprovados, como as Cláusulas Contratuais Padrão (para dados UE/EEE). Consulte as respetivas políticas de privacidade para mais detalhes.
Seus direitos
Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estes direitos são reconhecidos pela Lei Taiwanesa de Proteção de Dados Pessoais, pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e por leis equivalentes noutras jurisdições:
Acesso — solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que detemos sobre si.
Retificação — pedir-nos para corrigir informações inexatas.
Eliminação — pedir-nos para eliminar os seus dados. Faremos isso exceto quando a retenção for exigida por lei.
Portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina (quando tecnicamente viável).
Objeção — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Iremos parar a menos que tenhamos razões legítimas imperiosas que prevaleçam sobre os seus direitos.
Cancelamento de subscrição de e-mails de marketing — clique no link de cancelamento em qualquer e-mail que lhe enviamos, ou contacte-nos diretamente.
Para exercer qualquer direito, envie-nos um e-mail com Pedido de Privacidade no assunto. Acusaremos a receção em 5 dias úteis e resolveremos em 30 dias de calendário.
Cookies e rastreamento
A SLOOPZONE utiliza apenas os cookies estritamente necessários para operar a plataforma:
Nome
Finalidade
Validade
Dados pessoais
lang
Preferência de idioma
1 ano
Nenhum
session
Login no portal do comprador (definido apenas no login)
24 h / fecho do browser
Apenas token opaco
Atualmente não utilizamos cookies de análise ou publicidade de terceiros. Se adicionarmos ferramentas de análise numa versão futura, esta política será atualizada e será exibido um banner de consentimento antes de esses cookies serem definidos.
Pode desativar os cookies no seu browser a qualquer momento. Desativar o cookie de sessão impedirá o login no portal do comprador; o restante da plataforma (pesquisa, catálogo OE, envio de orçamentos) continuará a funcionar sem cookies.
Plataforma B2B — não destinada a menores
A SLOOPZONE é uma plataforma business-to-business destinada exclusivamente a empresas, comerciantes e profissionais de compras que atuam em capacidade comercial. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se acredita que um menor enviou dados através desta plataforma, contacte-nos e eliminaremos os dados imediatamente.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando o fizermos, atualizaremos a data no topo desta página. Para alterações materiais, notificaremos os clientes ativos por e-mail pelo menos 14 dias antes de a alteração entrar em vigor. A utilização continuada da plataforma após a data de entrada em vigor constitui aceitação da política revista.
Lei aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República da China (Taiwan), incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Qualquer litígio decorrente desta política que não possa ser resolvido informalmente ficará sujeito à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Taichung, Taiwan.
Se se encontra na UE/EEE e acredita que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo local.
Contato
Para questões de privacidade, pedidos de titulares de dados ou questões gerais, contacte-nos indicando Pedido de Privacidade no assunto:
