سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 2026-05-05

آخر تحديث: 2026-05-05

المتحكم في البيانات

مُتحكِّم البيانات في هذه المنصة هو:

الاسم القانوني Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd.

المنصة sloopzone.com

العنوان No.162, Wufu St., Nantun Dist.,
Taichung 408, Taiwan (R.O.C.)

البريد الإلكتروني sloopweb@ms76.hinet.net

الهاتف +886 4 2383 1965

SLOOPZONE منصة B2B لقطع الشاسيه تديرها شركة Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. وتُعالَج جميع البيانات التي تُجمع عبر هذه المنصة من قبل شركة Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd.

ما الذي نجمعه

عند استخدامك SLOOPZONE، قد نجمع المعلومات التالية:

بيانات الاتصال — عنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة، واسم جهة الاتصال، والبلد، ورقم الهاتف اختيارياً، وتُقدَّم عند طلب عرض سعر أو إرسال سلة عروض الأسعار أو إنشاء حساب.
الملفات المرفوعة — قوائم القطع (Excel أو Word أو PDF أو صور) التي ترفعها عبر أداة عروض الأسعار. تُخزَّن الملفات في Cloudflare R2 ولا تُستخدم إلا لإعداد عرض السعر الخاص بك.
أرقام OE التي يُبحث عنها — أرقام OE التي تُدخلها في شريط البحث. نجمّعها (دون ربطها بك شخصياً) لفهم الطلب على الكتالوج.
البيانات التقنية — عنوان IP (يُحوَّل إلى قيمة تجزئة قبل التخزين ولا يُحتفظ به بصيغته الأصلية)، ونوع المتصفح، والرابط المُحيل، والبلد التقريبي المستنتج من ترويسات الطلب.
ملفات تعريف الارتباط — ملف لتفضيل اللغة (لا يتضمن بيانات شخصية)، وملف جلسة اختياري عند تسجيل الدخول إلى بوابة المشتري.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع. تتم جميع المدفوعات بالتحويل البنكي (T/T)، وتُرسَل التفاصيل البنكية بشكل منفصل بعد قبول الطلب، ولا تمر أبداً عبر هذا الموقع.

الأساس القانوني

نستند إلى الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:

تنفيذ العقد — المعالجة ضرورية لإعداد عرض السعر وتسليمه، ولتنفيذ الطلب المقبول. ولا يمكننا تقديم الخدمة دون بيانات الاتصال الخاصة بك وقائمة القطع المرفوعة.
المصلحة المشروعة — متابعة عروض الأسعار والطلبات المفتوحة عبر البريد الإلكتروني، وكشف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما. وقد قيّمنا أن مصلحتنا في ذلك لا تتقدّم على حقوقك في الخصوصية.
الموافقة — لأي ملفات تعريف ارتباط تتجاوز ملفات الجلسة الضرورية تماماً، ولأي ميزات تحليلية مستقبلية. وسنطلب موافقتك قبل تفعيلها.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو في ولاية قضائية تعترف بحقوق مماثلة، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك من أجل:

إعداد عروض أسعار القطع وتسليمها (الخدمة الأساسية).
إرسال عرض السعر ومستندات الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني عندما تزوّدنا بعنوانك.
متابعة عروض الأسعار والطلبات المفتوحة عبر البريد الإلكتروني. وتتضمن كل رسالة متابعة رابطاً لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.
تنفيذ الطلبات المؤكدة — تنسيق التصنيع والشحن والتسليم مع مصنعنا وشركائنا في الخدمات اللوجستية.
تحسين الكتالوج بتتبّع أرقام OE التي يُبحث عنها ولا يُعثر عليها (بيانات مجمّعة وغير شخصية).
كشف إساءة الاستخدام ومنعها (تحديد معدل الطلبات، وكشف الاحتيال، وفحص الملفات المرفوعة).
الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية المعمول بها.

لا نستخدم بياناتك لبناء ملفات تعريف إعلانية أو للاستهداف السلوكي، ولا نبيعها لوسطاء البيانات أو خدمات توليد العملاء المحتملين.

التخزين والأمان

تُخزَّن بياناتك على البنية التحتية التالية:

Cloudflare D1 — Cloudflare D1 (قاعدة SQLite على حافة الشبكة) — البيانات المنظَّمة: سجلات العملاء وعروض الأسعار وتفاصيل الطلبات. مشفّرة أثناء التخزين، وتُنقل عبر TLS 1.3.
Cloudflare R2 — Cloudflare R2 (تخزين الكائنات) — الملفات المرفوعة (قوائم القطع وملفات PDF لعروض الأسعار المُعدّة). مشفّرة أثناء التخزين، وتقتصر الملفات على جلستك ولا يمكن الوصول إليها علناً.
Cloudflare KV — Cloudflare KV (ذاكرة تخزين مؤقت على حافة الشبكة) — تخزين مؤقت مجهول الهوية لمشاهدات الصفحات. لا يتضمن بيانات شخصية.
Resend — Resend, Inc. — البريد الإلكتروني الصادر للمعاملات. يُرسَل عنوان بريدك الإلكتروني إليه عندما نرسل ملفات PDF لعروض الأسعار وتأكيدات الطلبات.
HiNet — HiNet (Chunghwa Telecom) — يُستضاف بريدنا الإلكتروني التجاري الرئيسي هنا، ويُشغَّل من تايوان.

فترات الاحتفاظ:

الملفات المرفوعة — تُحذف من R2 بعد 90 يوماً من إعداد عرض السعر.
سجلات عروض الأسعار — يُحتفظ بها لمدة 7 سنوات من تاريخ الإصدار (لمتطلبات الضرائب والمحاسبة). وتُحذف عروض الأسعار التي لم تُقبل بعد سنتين.
سجلات الاتصال بالعملاء — يُحتفظ بها طوال مدة العلاقة التجارية مضافاً إليها 3 سنوات. ويمكن حذفها قبل ذلك عند الطلب، مع مراعاة الحدود الدنيا التي يفرضها القانون.
السجلات التقنية — تُحذف بعد 30 يوماً.

يقتصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج على موظفي الشركة المخوَّلين عبر ضوابط وصول قائمة على الأدوار.

النقل الدولي للبيانات

تُشغَّل SLOOPZONE من تايوان (جمهورية الصين). وبتقديمك المعلومات عبر هذه المنصة، فإنك تُقرّ بأن بياناتك تُعالَج في تايوان وعلى البنية التحتية العالمية لـCloudflare (التي قد تشمل خوادم في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي ومناطق أخرى).

عندما تنقل Cloudflare أو Resend البيانات خارج ولايتك القضائية، فإنهما تعتمدان على آليات نقل معتمدة مثل البنود التعاقدية القياسية (لبيانات الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية). يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بكل منهما للاطلاع على التفاصيل.

حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وهذه الحقوق معترف بها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في تايوان، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، والقوانين المماثلة في الولايات القضائية الأخرى:

الوصول — طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح — أن تطلب منا تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
المحو — أن تطلب منا حذف بياناتك، وسنفعل ذلك ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها.
قابلية النقل — تلقّي بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً (متى كان ذلك ممكناً تقنياً).
الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. وسنتوقف عنها ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة قاهرة تتقدّم على حقوقك.
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد التسويقية — انقر رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة نرسلها، أو تواصل معنا مباشرة.

لممارسة أي حق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع كتابة "Privacy Request" في سطر الموضوع. سنؤكد الاستلام خلال 5 أيام عمل ونعالج الطلب خلال 30 يوماً تقويمياً.

ملفات تعريف الارتباط

لا تستخدم SLOOPZONE إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً لتشغيل المنصة:

الاسم	الغرض	تاريخ الانتهاء	بيانات شخصية
`lang`	تفضيل اللغة	سنة واحدة	لا يوجد
`session`	تسجيل الدخول إلى بوابة المشتري (يُعيَّن عند تسجيل الدخول فقط)	24 ساعة / عند إغلاق المتصفح	رمز مبهم فقط

لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية تابعة لجهات خارجية. وإذا أضفنا أدوات تحليل في إصدار مستقبلي، فسنحدّث هذه السياسة ونعرض شريط موافقة قبل تعيين أي من هذه الملفات.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت. ويؤدي تعطيل ملف الجلسة إلى منع تسجيل الدخول إلى بوابة المشتري، بينما تواصل بقية المنصة (البحث وكتالوج OE ورفع طلبات عروض الأسعار) العمل دون ملفات تعريف الارتباط.

منصة B2B — غير مخصصة للقاصرين

SLOOPZONE منصة بين الشركات (B2B) مخصصة حصراً للشركات والتجار ومتخصصي المشتريات الذين يتعاملون بصفة تجارية. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً. وإذا كنت تعتقد أن قاصراً قدّم بيانات عبر هذه المنصة، فتواصل معنا وسنحذفها فوراً.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، وعندها سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. وفي حال التغييرات الجوهرية (مثل إضافة فئة جديدة من البيانات المجمّعة)، سنُخطر العملاء النشطين عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً على الأقل من سريان التغيير. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد تاريخ السريان قبولاً للسياسة المعدّلة.

القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين جمهورية الصين (تايوان)، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية. ويخضع أي نزاع ينشأ بموجب هذه السياسة ويتعذّر حله ودياً للاختصاص الحصري لمحكمة مقاطعة تايتشونغ في تايوان.

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA) وتعتقد أن حقوقك بموجب GDPR قد انتُهكت، فيحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية.

التواصل معنا

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات أو الاستفسارات العامة، تواصل معنا مع كتابة "Privacy Request" في سطر الموضوع: