SLOOPZONE là kênh bán hàng B2B trực tiếp của công ty dành cho phụ tùng gầm xe ô tô — không phải đơn vị tổng hợp hay sàn giao dịch. Toàn bộ dữ liệu thu thập qua nền tảng này do Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Sloop xử lý.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng SLOOPZONE, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin liên hệ — địa chỉ email, tên công ty, tên người liên hệ, quốc gia và tùy chọn số điện thoại, được cung cấp khi bạn yêu cầu báo giá, gửi giỏ hàng hoặc tạo tài khoản.
Tệp đã tải lên — danh sách phụ tùng (Excel, Word, PDF hoặc hình ảnh) bạn tải lên qua công cụ báo giá. Tệp được lưu trữ trong Cloudflare R2 và chỉ dùng để tạo báo giá cho bạn.
Mã OE đã tra cứu — các mã OE bạn nhập vào thanh tìm kiếm. Chúng tôi tổng hợp dữ liệu này ở dạng ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân) để hiểu nhu cầu danh mục sản phẩm.
Dữ liệu kỹ thuật — địa chỉ IP (đã băm trước khi lưu trữ, không giữ dạng thô), loại trình duyệt, URL giới thiệu và quốc gia ước tính từ tiêu đề yêu cầu.
Cookie — một cookie tùy chọn ngôn ngữ (không chứa dữ liệu cá nhân) và cookie phiên tùy chọn nếu bạn đăng nhập vào cổng thông tin nhà mua hàng.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu thẻ thanh toán. Toàn bộ thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng (T/T); thông tin tài khoản ngân hàng được trao đổi riêng sau khi chấp nhận đơn hàng và không đi qua trang web này.
Cơ sở pháp lý
Chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:
Thực hiện hợp đồng — việc xử lý là cần thiết để tạo và giao báo giá, đồng thời thực hiện đơn hàng đã được chấp nhận. Không có thông tin liên hệ và danh sách phụ tùng đã tải lên, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ.
Lợi ích hợp pháp — theo dõi báo giá và đơn hàng còn mở qua email, và phát hiện, ngăn ngừa gian lận và lạm dụng. Chúng tôi đã đánh giá rằng lợi ích của mình trong việc này không vượt qua quyền riêng tư của bạn.
Sự đồng ý — đối với các cookie vượt ngoài cookie phiên tối thiểu cần thiết, và các tính năng phân tích trong tương lai. Chúng tôi sẽ yêu cầu đồng ý trước khi kích hoạt.
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc vùng lãnh thổ công nhận các quyền tương đương, bạn có quyền phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp bất kỳ lúc nào.
Cách chúng tôi sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
Tạo và giao báo giá phụ tùng (dịch vụ cốt lõi).
Gửi báo giá và tài liệu đơn hàng cho bạn qua email khi bạn cung cấp địa chỉ.
Theo dõi báo giá và đơn hàng còn mở qua email. Mọi email theo dõi đều có liên kết hủy đăng ký một lần nhấp.
Thực hiện đơn hàng đã xác nhận — phối hợp sản xuất, vận chuyển và giao nhận với nhà máy và đối tác logistics của chúng tôi.
Cải thiện danh mục bằng cách theo dõi các mã OE được tìm kiếm nhưng không tìm thấy (tổng hợp, không liên quan đến cá nhân).
Phát hiện và ngăn ngừa lạm dụng (giới hạn tốc độ, phát hiện gian lận, quét tệp tải lên).
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thuế hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho lập hồ sơ quảng cáo, nhắm mục tiêu theo hành vi, hay bán cho các đơn vị môi giới dữ liệu hoặc dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng.
Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng sau:
Cloudflare D1 — Cloudflare D1 (SQLite tại edge) — dữ liệu có cấu trúc: hồ sơ khách hàng, báo giá, chi tiết đơn hàng. Được mã hóa khi lưu trữ; phục vụ qua TLS 1.3.
Cloudflare R2 — Cloudflare R2 (lưu trữ đối tượng) — tệp đã tải lên (danh sách phụ tùng, báo giá PDF đã tạo). Được mã hóa khi lưu trữ. Tệp được giới hạn trong phiên của bạn và không thể truy cập công khai.
Resend — Resend, Inc. — email giao dịch gửi đi. Địa chỉ email của bạn được truyền khi chúng tôi gửi báo giá PDF và xác nhận đơn hàng.
HiNet — HiNet (Chunghwa Telecom) — email doanh nghiệp chính của chúng tôi được lưu trữ tại đây, vận hành từ Đài Loan.
Thời hạn lưu giữ:
Tệp đã tải lên — xóa khỏi R2 sau 90 ngày kể từ khi tạo báo giá.
Hồ sơ báo giá — lưu giữ trong 7 năm kể từ ngày phát hành (theo yêu cầu thuế và kế toán). Báo giá chưa được chấp nhận sẽ bị xóa sau 2 năm.
Hồ sơ khách hàng — lưu giữ trong suốt thời gian quan hệ kinh doanh cộng thêm 3 năm. Có thể xóa sớm hơn theo yêu cầu, tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Nhật ký kỹ thuật — xóa sau 30 ngày.
Quyền truy cập vào hệ thống sản xuất bị hạn chế đối với nhân sự được ủy quyền của công ty thông qua kiểm soát truy cập theo vai trò.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi thực sự cần thiết để thực hiện đơn hàng của bạn. Các bên nhận dữ liệu bao gồm:
Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. — Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Sloop — đơn vị kiểm soát dữ liệu và nhà sản xuất là cùng một pháp nhân. Không có dữ liệu nào được chuyển sang nhà sản xuất riêng biệt.
Đơn vị vận chuyển (DHL, FedEx hoặc các công ty giao nhận đường biển) — nhận tên công ty, địa chỉ giao hàng và chi tiết lô hàng khi phối hợp giao nhận. Chính sách quyền riêng tư của từng đơn vị áp dụng cho dữ liệu đó sau khi chuyển giao.
Cloudflare, Inc. — Cloudflare, Inc. — nhà cung cấp cơ sở hạ tầng. Toàn bộ lưu lượng nền tảng và dữ liệu được lưu trữ đều đi qua mạng của Cloudflare. Cloudflare Privacy Policy.
Resend, Inc. — Resend, Inc. — nhà cung cấp email giao dịch. Địa chỉ email của bạn được truyền khi chúng tôi gửi báo giá PDF và xác nhận đơn hàng. Resend Privacy Policy.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác và tuyệt đối không bán dữ liệu.
Chuyển giao quốc tế
SLOOPZONE được vận hành từ Đài Loan (Cộng hòa Trung Hoa). Bằng cách gửi thông tin qua nền tảng này, bạn xác nhận rằng dữ liệu của mình được xử lý tại Đài Loan và trên cơ sở hạ tầng toàn cầu của Cloudflare (có thể bao gồm máy chủ tại Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu và các khu vực khác).
Khi Cloudflare hoặc Resend chuyển dữ liệu ra ngoài vùng lãnh thổ của bạn, họ dựa vào các cơ chế chuyển giao được phê duyệt như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (đối với dữ liệu EU/EEA). Vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của từng bên để biết chi tiết.
Quyền của Quý vị
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này được công nhận theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Đài Loan, Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR) và các luật tương đương ở các vùng lãnh thổ khác:
Quyền truy cập — yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa — yêu cầu chúng tôi sửa thông tin không chính xác.
Quyền xóa — yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện trừ khi việc lưu giữ được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Quyền di chuyển dữ liệu — nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (nếu khả thi về mặt kỹ thuật).
Quyền phản đối — phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Chúng tôi sẽ dừng xử lý trừ khi có cơ sở hợp pháp thuyết phục vượt qua quyền của bạn.
Từ chối email tiếp thị — nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi email cho chúng tôi với tiêu đề "Yêu cầu Quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết trong vòng 30 ngày lịch.
Cookie
SLOOPZONE chỉ sử dụng các cookie tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng:
Tên
Mục đích
Hết hạn
Dữ liệu cá nhân
lang
Tùy chọn ngôn ngữ
1 năm
Không
session
Đăng nhập cổng thông tin nhà mua hàng (chỉ thiết lập khi đăng nhập)
24 giờ / khi đóng trình duyệt
Chỉ token ẩn danh
Hiện tại chúng tôi không sử dụng cookie phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba. Nếu bổ sung công cụ phân tích trong phiên bản tương lai, chính sách này sẽ được cập nhật và banner đồng ý sẽ hiển thị trước khi các cookie đó được thiết lập.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie phiên sẽ ngăn đăng nhập vào cổng thông tin nhà mua hàng; phần còn lại của nền tảng (tìm kiếm, danh mục OE, tải lên báo giá) vẫn hoạt động bình thường mà không cần cookie.
Nền tảng B2B — không dành cho người chưa thành niên
SLOOPZONE là nền tảng giao dịch thương mại B2B, chỉ dành cho doanh nghiệp, nhà buôn và các chuyên gia mua hàng hoạt động với tư cách thương mại. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ vị thành niên đã gửi dữ liệu qua nền tảng này, hãy liên hệ để chúng tôi xóa ngay lập tức.
Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo định kỳ. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ điều chỉnh ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng (ví dụ: bổ sung danh mục thu thập dữ liệu mới), chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng hiện hữu qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Luật điều chỉnh
Chính sách Quyền riêng tư này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Trung Hoa (Đài Loan), bao gồm Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Mọi tranh chấp phát sinh theo chính sách này không thể giải quyết theo cách không chính thức sẽ thuộc thẩm quyền duy nhất của Tòa án Quận Đài Trung, Đài Loan.
Nếu bạn ở EU/EEA và cho rằng quyền GDPR của mình bị vi phạm, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương.
Liên hệ
Để giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, yêu cầu của chủ thể dữ liệu hoặc các vấn đề chung, vui lòng liên hệ với chúng tôi với tiêu đề thư là "Yêu cầu Quyền riêng tư":
