Политика конфиденциальности

Оператор данных

Оператором данных для этой платформы является:

SLOOPZONE — это B2B-платформа деталей подвески и рулевого управления, которой управляет компания Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. Все данные, собираемые через эту платформу, обрабатываются компанией Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd.

Какие данные мы собираем

При использовании SLOOPZONE мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные — адрес электронной почты, название компании, имя контактного лица, страна и, опционально, номер телефона, предоставляемые при запросе коммерческого предложения, оформлении корзины или создании учётной записи.
• Загруженные файлы — списки запчастей (Excel, Word, PDF или изображения), загружаемые через инструмент расчёта стоимости. Файлы хранятся в Cloudflare R2 и используются исключительно для формирования коммерческого предложения.
• Искомые OE-номера — OE-номера, которые Вы вводите в строку поиска. Мы агрегируем их (не связывая с Вами лично) для анализа спроса на каталог.
• Технические данные — IP-адрес (хэшируется перед сохранением, не хранится в необработанном виде), тип браузера, URL-адрес реферера и приблизительная страна из заголовков запроса.
• Файлы cookie — файл cookie языковых предпочтений (без личных данных) и необязательный файл cookie сеанса при входе в портал покупателя.

Мы не собираем данные платёжных карт. Условия оплаты согласовываются с Вами по электронной почте после подтверждения заказа и никогда не проходят через данный сайт.

Правовое основание

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — обработка необходима для формирования и отправки КП и исполнения принятого заказа. Без Ваших контактных данных и загруженного списка запчастей мы не можем оказать услугу.
• Законный интерес — напоминания по открытым КП и заказам по электронной почте, а также выявление и предотвращение мошенничества и злоупотреблений. По нашей оценке, этот интерес не имеет приоритета над Вашими правами на конфиденциальность.
• Согласие — в отношении файлов cookie, выходящих за рамки строго необходимых файлов cookie сеанса, а также будущих аналитических функций. Перед их активацией мы запросим Ваше согласие.

Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или юрисдикции, признающей аналогичные права, Вы вправе в любое время возразить против обработки на основании законного интереса.

Как мы их используем

Мы используем Вашу информацию в следующих целях:

• Формирование и отправка КП на запчасти (основная услуга).
• Отправка Вам КП и документов по заказу по электронной почте, если Вы указали адрес.
• Напоминания по открытым КП и заказам по электронной почте. В каждом таком письме есть ссылка для отписки в один клик.
• Исполнение подтверждённых заказов — координация производства, отгрузки и доставки с нашим заводом и логистическими партнёрами.
• Улучшение каталога за счёт отслеживания OE-номеров, которые ищут, но не находят (в агрегированном, а не персональном виде).
• Обнаружение и предотвращение злоупотреблений (ограничение частоты запросов, обнаружение мошенничества, проверка загруженных файлов).
• Соблюдение применимых правовых и налоговых обязательств.

Мы не используем Ваши данные для рекламного профилирования и поведенческого таргетинга и не продаём их брокерам данных или службам лидогенерации.

Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на следующей инфраструктуре:

• Cloudflare D1 — Cloudflare D1 (SQLite на граничных серверах) — структурированные данные: записи клиентов, КП, детали заказов. Данные хранятся в зашифрованном виде; передача по TLS 1.3.
• Cloudflare R2 — Cloudflare R2 (объектное хранилище) — загруженные файлы (списки запчастей, сформированные КП в формате PDF). Хранятся в зашифрованном виде. Файлы привязаны к Вашей сессии и не являются общедоступными.
• Cloudflare KV — Cloudflare KV (пограничный кэш) — анонимизированное кэширование просмотров страниц. Персональные данные отсутствуют.
• Resend — Resend, Inc. — исходящая транзакционная электронная почта. Ваш адрес электронной почты передаётся при отправке PDF-предложений и подтверждений заказов.
• HiNet — HiNet (Chunghwa Telecom) — наша основная корпоративная электронная почта размещена здесь и работает из Тайваня.

Сроки хранения:

• Загруженные файлы — удаляются из R2 через 90 дней после формирования предложения.
• Записи коммерческих предложений — хранятся 7 лет с даты выдачи (налоговые и бухгалтерские требования). Непринятые предложения удаляются через 2 года.
• Контактные данные клиентов — хранятся в течение срока деловых отношений плюс 3 года. Досрочное удаление возможно по запросу с соблюдением законодательных минимумов.
• Технические журналы — удаляются через 30 дней.

Доступ к производственным системам ограничен авторизованным персоналом компании посредством управления доступом на основе ролей.

Передача третьим лицам

Мы передаём данные только в той мере, в какой это строго необходимо для выполнения Вашего заказа. Получатели:

• Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. — Sloop Spare Parts Mfg. Co., Ltd. — оператор данных и производитель являются одним и тем же юридическим лицом. Данные не передаются отдельному производителю.
• Транспортные компании (DHL, FedEx или морские экспедиторы) — получают название Вашей компании, адрес доставки и сведения об отправлении для организации доставки. После передачи к этим данным применяются их собственные политики конфиденциальности.
• Cloudflare, Inc. — Cloudflare, Inc. — поставщик инфраструктуры. Весь трафик платформы и хранимые данные проходят через сеть Cloudflare. Cloudflare Privacy Policy.
• Resend, Inc. — Resend, Inc. — поставщик транзакционной электронной почты. Ваш адрес электронной почты передаётся при отправке PDF-предложений и подтверждений заказов. Resend Privacy Policy.

Мы не передаём персональные данные каким-либо другим третьим сторонам и никогда их не продаём.

Международные передачи данных

SLOOPZONE управляется с Тайваня (Китайская Республика). Направляя информацию через эту платформу, Вы подтверждаете, что Ваши данные обрабатываются на Тайване и в глобальной инфраструктуре Cloudflare (которая может включать серверы в США, Европейском союзе и других регионах).

Когда Cloudflare или Resend передают данные за пределы Вашей юрисдикции, они используют одобренные механизмы передачи, например Стандартные договорные условия (для данных ЕС/ЕЭЗ). Подробности см. в их политиках конфиденциальности.

Ваши права

В зависимости от Вашего местонахождения у Вас могут быть следующие права в отношении Ваших персональных данных. Эти права признаются тайваньским Законом о защите персональных данных, Общим регламентом ЕС по защите данных и аналогичными законами в других юрисдикциях:

• Доступ — запрос копии всех персональных данных, которые мы храним о Вас.
• Исправление — запрос на исправление неточной информации.
• Удаление — запрос на удаление Ваших данных. Мы выполним его, за исключением случаев, когда хранение предусмотрено законом.
• Переносимость — получение Ваших данных в машиночитаемом формате (там, где это технически осуществимо).
• Возражение — возражение против обработки на основании законного интереса. Мы прекратим обработку, если только у нас нет веских законных оснований, преобладающих над Вашими правами.
• Отписка от маркетинговых писем — нажмите на ссылку отписки в любом нашем письме или свяжитесь с нами напрямую.

Для реализации любого права направьте нам электронное письмо с темой «Запрос о конфиденциальности». Мы подтвердим получение в течение 5 рабочих дней и рассмотрим запрос в течение 30 календарных дней.

Файлы cookie

SLOOPZONE использует только файлы cookie, строго необходимые для работы платформы:

В настоящее время мы не используем аналитические или рекламные файлы cookie третьих сторон. Если в будущей версии мы добавим инструменты аналитики, настоящая политика будет обновлена, а перед установкой таких файлов cookie появится баннер согласия.

Вы можете в любое время отключить файлы cookie в браузере. Отключение файла cookie сеанса заблокирует вход в личный кабинет покупателя; остальные функции платформы (поиск, каталог OE, загрузка запросов на КП) продолжат работать без файлов cookie.

Платформа B2B — не для несовершеннолетних

SLOOPZONE — платформа «бизнес для бизнеса», предназначенная исключительно для компаний, торговых организаций и специалистов по закупкам, действующих в коммерческом качестве. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если Вы считаете, что несовершеннолетний передал данные через эту платформу, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.

Изменения в настоящей политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В этом случае мы обновим дату «Последнее обновление» вверху этой страницы. О существенных изменениях (например, о сборе новой категории данных) мы уведомим активных клиентов по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования платформы после даты вступления в силу означает принятие обновлённой политики.

Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Китайской Республики (Тайвань), включая Закон о защите персональных данных. Любые споры, возникающие в связи с настоящей политикой и не разрешённые в неформальном порядке, подпадают под исключительную юрисдикцию Районного суда Тайчжун (Тайвань).

Если Вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ и считаете, что Ваши права по Общему регламенту по защите данных (GDPR) были нарушены, Вы также вправе подать жалобу в местный надзорный орган.

Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам субъектов данных или общим вопросам свяжитесь с нами, указав в теме письма «Запрос о конфиденциальности»: